রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

di888ti-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
di888ti আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক নিশ্চিতকরণ দিই। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে সাবস্ক্রিপশন পছন্দ ও নোটিফিকেশন নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

di888ti-তে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি নীতির কথা নয় — এটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রতিটি ধাপে সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের বেশি পুরনো নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পর্যালোচনা করি।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket-এ প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা মোবাইলে সুবিধাজনক লগইন রাখে। আপনি মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং আমাদের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দিই বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় যা মোবাইলে লগইন সহজ রাখে। আপনি মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

হ্যাঁ, প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে।